国网达州供电公司:“三零”服务推进“电火锅
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admin
2019-09-29 11:45

  “以前都不晓得火锅用电磁炉这么省钱,效果不错,用起很巴适。”9月25日,国网达州供电公司配电运检室工作人员对已进行“电火锅”电能替代的用电客户进行回访。达州供电公司辖区内现有200余家“电火锅”店,通过新增电磁炉1600余台用于火锅经营,年替代电量达280万千瓦时,“三零”优质服务电能替代推进工作已见成效。“三零”服务是2019年国网达州供电公司优化营商环境,方便小微企业及低压客户用电的重要举措。办理用电“零上门”,通过掌上电力APP专门受理用电申请,客户直接预约客户经理到户办理,通过网格化客户经理服务,让客户不再上门办理;申请手续“零审批”,客户只需通过掌上电力APP上传必要的资料即可办理接电,不再进行供电方案审批;客户入户前的电力设备“零投资”,通过延伸电网投资界面,提高低压接入容量标准,满足客户用电需求。客户享受“三零”优质服务的同时,还可直接获得电价降价红利。2018年起,通过三轮一般工商业降价,商业用户用电成本较2017年下降超过30%,每度电节省超过0.2元,使用电能的经济优势越发明显,用电客户切实感受到电磁炉清洁节能、安全隐患低、使用便捷等实惠。据悉,美食城市达州全市范围内还有2000余家具备改造潜力的火锅店,国网达州供电公司因此将让利超过8000万元。该公司将继续按照“三零”优质服务标准,严格落实国务院关于降低一般工商业电价及国网公司优化营商环境及对“电能替代”工作的要求,加大力度宣传“煤改电”、“气改电”安全、节能、清洁、高效的优势,持续推广使用“电火锅”的先进经验,积极满足意向客户业扩配套和电网改造的需求,为经济社会绿色健康发展增添动力。